Pour demeurer concurrentielles dans le marché d’aujourd’hui, les organisations n’ont d’autres choix que de se transformer sans relâche, et ce à un rythme de plus en plus rapide. Se transformer et en retirer les bénéfices escomptés n’est toutefois pas chose facile. En effet, de récents sondages démontrent qu’entre 50 et 90 % des cadres supérieurs sont insatisfaits de l’habileté de leur organisation à se transformer. Le présent article propose une démarche globale intégrant un ensemble de pratiques éprouvés (p. e.x, la planification stratégique) et d’autres d’avant-garde (p. ex., approche d’architecture d’affaires) pour remédier à cette importante problématique. Cette démarche est conçu pour s’attaquer aux 12 causes premières des difficultés auxquelles les organisations se heurtent lors de leurs transformations.